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Política de Privacidad

Aviso legal

En Down Sit Place, entendemos la importancia de la privacidad de la información personal de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos los datos personales que nos proporcionas a través de nuestro sitio web, www.downsitplace.com (el "sitio web" o "página web"). Esta política está diseñada para cumplir con las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y sus reglamentos, así como otras leyes y regulaciones aplicables en México.

1. Información que recopilamos

Cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios, recopilamos la siguiente información:

  • Datos de identificación personal: Nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico, información de pago y otros datos relevantes para la prestación de nuestros servicios.

  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, ubicación geográfica aproximada, información sobre el navegador, páginas visitadas, entre otros.

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2. Finalidades del tratamiento de tus datos personales

La información que recopilamos es utilizada para las siguientes finalidades:

  • Proveer nuestros servicios: Para procesar las solicitudes de servicios de cuidado canino, responder preguntas, gestionar reservas, y procesar pagos.

  • Atención al cliente: Para responder consultas, dudas o quejas relacionadas con nuestros servicios y con el funcionamiento de nuestro sitio web.

  • Mejorar nuestros servicios: Para evaluar la calidad de nuestros servicios y realizar análisis estadísticos para mejorar nuestra oferta.

  • Envío de comunicaciones: Para enviarte información sobre nuestras promociones, actualizaciones y otros contenidos que puedan ser de tu interés, siempre que hayas dado tu consentimiento.

  • Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables en México, incluyendo la prevención de fraudes y otras actividades ilegales.

3. Consentimiento para el tratamiento de tus datos

Al proporcionar tus datos personales a través de nuestro sitio web, nos estás otorgando tu consentimiento para el tratamiento de los mismos conforme a esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con el tratamiento de tus datos personales según lo descrito en esta política, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

4. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO)

De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, tienes el derecho de:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.

  • Rectificar los datos personales inexactos o incompletos.

  • Cancelar tus datos personales cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recabados.

  • Oponerte al tratamiento de tus datos personales por motivos legítimos.

Para ejercer estos derechos, debes enviarnos una solicitud por escrito a la dirección de contacto proporcionada al final de este documento. En tu solicitud, deberás incluir tus datos personales, la descripción de los datos que deseas modificar o eliminar, y los motivos de la solicitud.

5. Seguridad de tus datos personales

En Down Sit Place, tomamos las medidas de seguridad necesarias para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la alteración o la divulgación. Implementamos procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para garantizar la seguridad de la información que recopilamos.

Sin embargo, debes tener en cuenta que, aunque adoptamos medidas para proteger tu información personal, ningún sistema de transmisión de datos a través de internet es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta.

6. Transferencia de datos personales

No compartimos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Podemos compartir tu información con terceros que nos brindan servicios necesarios para el funcionamiento de nuestro negocio (por ejemplo, procesadores de pagos, proveedores de servicios de tecnología). Estos proveedores están obligados a tratar tus datos personales de acuerdo con nuestras instrucciones y conforme a la legislación aplicable.

  • Cumplimiento de la ley: Si es necesario para cumplir con obligaciones legales, o en respuesta a una solicitud válida de autoridades competentes.

7. Uso de cookies

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8. Modificaciones a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cualquier cambio será publicado en esta página con una nueva fecha de actualización. Te recomendamos que revises esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, por favor, contacta con nosotros a través de los siguientes medios:

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